Instrucciones de Desinstalación Paso a Paso
🌐Para Google Chrome
- Abre Chrome y haz clic en el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha
- Selecciona 'Extensiones' del menú, o escribe 'chrome://extensions' en la barra de direcciones
- Encuentra la extensión que deseas eliminar
- Haz clic en el botón 'Eliminar' debajo de la extensión
- Confirma la eliminación en el cuadro de diálogo emergente
🌐Para Microsoft Edge
- Abre Edge y haz clic en el menú de tres puntos (⋯) en la esquina superior derecha
- Selecciona 'Extensiones' del menú, o escribe 'edge://extensions' en la barra de direcciones
- Localiza la extensión que deseas desinstalar
- Haz clic en el botón 'Eliminar' junto a la extensión
- Confirma la eliminación cuando se te solicite
Solución de Problemas
La extensión no se desinstala
Si la extensión no se desinstala, intenta deshabilitarla primero, luego reinicia tu navegador antes de intentar eliminarla nuevamente.
La extensión sigue reapareciendo
Esto puede indicar malware. Ejecuta un escaneo completo de antivirus y verifica la configuración de sincronización de tu navegador. Considera restablecer tu navegador a la configuración predeterminada si el problema persiste.
No puedo encontrar la extensión
Asegúrate de estar buscando en el navegador correcto. Algunas extensiones pueden estar ocultas: activa el interruptor 'Modo de desarrollador' en tu página de extensiones para ver todas las extensiones instaladas.
¿Necesitas Ayuda? Contacta con Soporte
Ponerse en Contacto
¿Tienes problemas para desinstalar? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.
Envíanos un correo electrónico directamente:
[email protected]Tiempo de Respuesta:
Normalmente respondemos en 24-48 horas durante días laborables.
Cómo Podemos Ayudar
- Soporte técnico para eliminación de extensiones
- Solución de problemas del navegador
- Orientación sobre seguridad del navegador
- Respuestas a preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Desinstalar esta extensión eliminará mis datos?
Desinstalar una extensión generalmente elimina sus datos locales. Sin embargo, si la extensión sincroniza datos con servicios en la nube, esos datos pueden permanecer. Consulta la política de privacidad de la extensión para más detalles.
¿Puedo reinstalar la extensión más tarde?
¡Sí! Siempre puedes reinstalar esta extensión desde Chrome Web Store o Edge Add-ons. Tus configuraciones anteriores pueden no restaurarse a menos que la extensión admita sincronización en la nube.
¿Es seguro desinstalar extensiones?
Sí, es completamente seguro desinstalar extensiones del navegador. Eliminar una extensión no dañará tu navegador ni tu computadora. Si no estás seguro, puedes deshabilitar la extensión primero para ver si extrañas su funcionalidad.
¿Qué pasa si cambio de opinión?
¡No hay problema! Puedes reinstalar la extensión en cualquier momento usando el botón 'Reinstalar Extensión' arriba, o visitar la página de la extensión en AddonUp o la tienda del navegador.
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